Por padrão o cliente quando adquirir o sistema do Mola temos a funcionalidade da consulta IN100 do Master via API já disponível, entretanto as consultas diárias que o cliente tem disponível são de acordo com a produção do correspondente possuí com o banco.
- A quem segue essa demanda?
A demanda específica fica sob responsabilidade do cliente verificar junto ao gerente da conta.
- Qual análise padrão a ser feita? é possível fazer pelo próprio ambiente do Mola o limite de crédito, ou é necessário verificar com o banco?
Neste caso, o sistema do Mola trará a informação em tela do limite excedido de consultas. E fica a cargo do cliente fazer a verificação junto ao banco e o gerente da conta.
3. O que o cliente precisa ter como evidência sobre as consultas realizadas?
Solicitar ao banco um relatório da quantidade de consultas realizadas, de preferência com data da consulta, quantidade, se possível qual usuário, CPFs consultados.
A) Sendo assim, caso seja necessário aumentar a quantidade de consultas, você deve solicitar ao seu gerente.
B) Sendo algo sistêmico é necessário que o cliente nos encaminhe evidências para que o time de tecnologia possa analisar.