Inscrição para uma conta comercial oficial ✅
Depois de ser aprovado pelo WhatsApp Business, você terá uma conta Whatsapp Business, mas ainda não é uma conta Business oficial. As contas comerciais oficiais receberão a marca verde atrás de seus nomes. Uma conta comercial é mostrada nas informações da conta, como a imagem à esquerda. Além disso, quando um cliente inicia uma conversa, ou quando você a envia, sempre haverá um aviso para o cliente:
Quando a conta Business obtém o status "oficial", isso também será mostrado nessas mensagens.
Tipo de conta comercial
Se você optar por usar o WhatsApp via Kinbox, use a API do WhatsApp Business. Por padrão, toda conta que usa a API do WhatsApp Business é uma conta comercial. No entanto, uma conta também pode ser verificada pelo WhatsApp. Em seguida, é visto como uma conta do WhatsApp verificada. O valor agregado disso é, entre outras coisas, que uma marca verde é exibida com a conta e que o nome da empresa é exibido por padrão em vez do número de telefone.
É importante saber que o WhatsApp só aprova algumas empresas para isso. As diretrizes oficiais para aprovação não são públicas. Embora as diretrizes do WhatsApp não sejam públicas, existem critérios presumidos que o WhatsApp analisa:
Tamanho da empresa: organizações maiores têm mais probabilidade de serem verificadas do que organizações menores
- Branding externo: você já construiu o conhecimento da marca
- Você tem uma conta no WhatsApp Business
- Você tem uma conta empresarial do Facebook verificada
- Você está usando a API do WhatsApp Business por 3 meses
Como se inscrever?
Se você deseja se inscrever para uma conta comercial oficial, você precisará de:
- A verificação de dois fatores ativada no cliente WhatsApp (nosso parceiro de negócios cuidará dessa etapa)
- ID comercial do Facebook válido com empresa verificada.
- Uma marca que não viola as políticas do WhatsApp, especialmente sua Política de Comércio.
- Tenha pelo menos 1.000 conversas com diferentes clientes por dia.
Pode haver outros critérios ou padrões internos que não são compartilhados publicamente pelo WhatsApp.
Também recomendamos o seguinte para aumentar a chance de ser promovido:
- É sempre bom se houver algum gasto com publicidade no Facebook.
- Você deve ter um grande número de seguidores no Facebook (e Instagram), o que indica o conhecimento da marca. Exemplo: mais de 10 mil curtidas / seguidores nas suas páginas do Facebook ou Instagram.
Mais informações podem ser encontradas na Documentação Oficial do Facebook.
Se desejar se inscrever, entre em contato com o suporte da 360dialog para encaminhar sua solicitação ao WhatsApp Business. A partir daí, eles o manterão atualizado sobre sua solicitação.