O mercado de consignado está passando por grandes transformações e a gente está evoluindo junto com ele.
Por isso, preparamos este material para te explicar o que vai mudar no Mola, quando isso vai acontecer, por que estamos fazendo essas mudanças, como isso pode afetar sua operação e todas as novidades que estamos lançando para ajudar você a vender ainda mais e melhor - e com a tranquilidade de trabalhar em conformidade com a LGPD e as normas do mercado.
O que vai mudar no Mola?
O Mola está passando por uma reformulação completa, para oferecer a você somente soluções que estejam de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) e as normas do setor de consignado.
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Por isso, as opções de consulta online e padrão como você conhece e também de leads fornecidos pelo Mola (geração, filtros e reabastecimento de campanhas por seleção) serão descontinuadas do Mola e não estarão mais disponíveis a partir do dia 24/jan.
Além disso, todos os dados de consulta de CPF/benefícios e também os relacionados a leads gerados pelo Mola serão removidos do sistema, com exceção dos casos de simulações salvas, encaminhadas ou indicadas via Mola e leads trabalhados na esteira que já não estejam no status ‘A contactar’.
Quando vão ocorrer essas mudanças?
Todas essas mudanças passam a valer a partir do dia 24/jan.
Por que o Mola está mudando?
Com a chegada da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) e outras normas de autorregulação do setor (FEBRABAN, ANEPS, entre outras), cada vez mais será exigida do correspondente bancário uma atuação ética baseada no respeito à privacidade dos consumidores e na proteção de seus dados pessoais.
Assim, de forma pioneira, o Mola sai na frente e dá um passo relevante nessa direção, para oferecer uma solução para consignado 100% aderente à LGPD e de acordo com as novas regras do setor.
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Tudo isso para você trabalhar somente com as informações mais confiáveis, oficiais, atualizadas e exatas disponíveis de margem, benefício, operações, entre outras.
Por que é tão importante atuar de acordo com a LGPD e outras normas do mercado?
Essa mudança veio para ficar e todos precisamos nos adaptar a ela.
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Os órgãos reguladores, como ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), FEBRABAN (Federação Brasileira de Bancos) ANEPS (Associação Nacional dos Profissionais e Empresas Promotoras de Crédito e Correspondentes no País), estão levando esse tema muito a sério.
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Todos os dias surgem novos casos de correspondentes bancários sendo punidos com multas pesadas (até R$ 50 milhões) ou, pior, descredenciamento e proibição permanente de atuar no mercado, por práticas consideradas abusivas.
Quais funcionalidades serão desativadas no Mola?
Serão desativadas as seguintes funcionalidades e opções do Mola:
- Consulta online de benefícios (fornecedor externo);
- Consulta offline/padrão de benefícios;
- Compra, utilização e histórico de consumo de créditos de consulta online;
- Geração, filtros e reabastecimento de campanhas por seleção (leads gerados pelo Mola).
Quais dados serão eliminados do Mola?
- Dados referentes a benefícios e operações nas simulações que não tiverem sido salvas, encaminhadas ou indicadas via Mola (exceto dados carregados via importação do extrato do INSS ou consulta de margem IN 100) e de leads gerados pelo Mola através da opção de campanhas por seleção que não tiverem sido trabalhados (com status ‘A contatar’ na esteira de leads);
- Dados dos clientes: nome, data de nascimento e telefones - dos leads gerados pelo Mola com status ‘A contactar’ e também de consultas/simulações de CPF que não tiverem sido salvas, encaminhadas ou indicadas e que não tiverem sido enriquecidas.
O que vai acontecer com a sua carteira de clientes?
Não se preocupe! A sua carteira de clientes, ou seja, todos os mailings/leads importados no Mola serão mantidos.
Além disso, serão mantidos os seguintes dados:
- Leads com simulações salvas, encaminhadas ou indicadas E enriquecidas;
- Leads importados e também os gerados pelo Mola que já tiverem sido movidos do status 'A contactar';
- Alguns dados de clientes enriquecidos: nome, data de nascimento e telefones.
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Para estes dados mantidos, ainda assim serão removidos os dados de benefícios, com exceção dos consultados através da IN100 ou importação de extrato.
Ah, e importante: a importação de mailing e o enriquecimento de leads continuarão a ser oferecidos normalmente.
Para mais detalhes sobre as mudanças, clique aqui <https://mola.freshdesk.com/a/solutions/articles/69000799194> .
Quais as novidades do Mola para você vender muito mais e melhor?
Sabemos que são mudanças significativas e que vão exigir alguns ajustes no dia a dia da sua operação. Mas tenha certeza: vai ser melhor para o seu negócio, para os seus clientes e para o nosso mercado.
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E fique tranquilo! Estamos aqui para te ajudar durante toda essa jornada e preparamos muitas melhorias e novas funcionalidades no Mola, para você vender ainda mais e melhor - e com a tranquilidade de trabalhar em conformidade com a LGPD e as normas do setor.
Confira todas as novidades do Mola:
- Importação do Extrato oficial do Meu INSS;
- Consulta de margem onlinel via IN 100;
- Sincronismo Bancário para simulação em tempo real de propostas nos principais bancos;
- Inclusão e edição manual de benefícios; e
- Suporte ao produto FGTS, para você impulsionar ainda mais as suas vendas!
Assim, com o Mola, você trabalha somente com as informações mais confiáveis, oficiais e atualizadas possíveis de benefício, margem consignável, contratos ativos de empréstimos consignados, entre outras - reduzindo retrabalhos desnecessários, bem como propostas recusadas e oportunidades perdidas por margens divergentes ou outros dados desatualizados