Como acessar o protocolo?
- Clicar em Menu: Formalização> Protocolos;
Como criar um protocolo?
· Adicionar um novo protocolo insira como propostas. Quando todas as propostas pretendidas, basta salvar o protocolo, o que vai gerar um arquivo em PDF.
Não consigo ver meus protocolos, o que faço?
· Limpe histórico (Filtrar> remover filtros) e tente gerar o protocolo novamente
A unidade e o agente estão em branco, por qual motivo?
Serão exigido as seguintes ações:
· Limpe histórico (Filtrar> removedor filtros);
· Verificar se há pendentes pendentes, caso tenha, será necessário realiza-los;
Efetuar essas ações, gere o protocolo.
Gerei o protocolo e na hora de imprimir está todo em branco, o que houve?
· Limpe histórico (Filtrar> removedor filtros);
Mesmo assim o protocolo continua em branco:
· Você só tem acesso a visualizar sua produção. Será necessário solicitar ao responsável a liberação de visualizar a produção da loja.
Não tenho acesso no menu ao protocolo, como faço?
· Limpe histórico (Filtrar> removedor filtros);
Mesmo assim o protocolo continua em branco:
· O perfil que está vinculado não em permissão para o protocolo de acesso, neste caso o seu superior terá que alterar o seu perfil.
Você também pode assistir ao nosso vídeo no Youtube.